服务热线：400-653-8000一、案例背景
小尹，男，2024级学生，来自偏远农村困难家庭，父母以务农为生，家中还有三个兄弟姐妹，家庭经济收入微薄，还有年迈患病的老人需要赡养。入学后不久，小尹因情绪波动剧烈、睡眠障碍等问题引起辅导员关注，经医院诊断为双相情感障碍，需长期服药控制病情。
在校期间，小尹曾因情绪崩溃出现自残行为，虽经及时干预未造成严重后果，但暴露其心理状态不稳定。辅导员通过多次谈心谈话了解到，小尹性格内向，因家庭困难和心理疾病存在较强的自卑心理，日常社交圈狭窄，负面情绪难以得到有效疏导。同时，小尹对新媒体工作有着浓厚的兴趣，擅长视频剪辑、文案撰写，课余时间经常自学新媒体相关技能，还会在个人社交账号发布一些原创的短视频作品。
二、案例分析
小尹的案例具有一定复杂性，核心问题集中在心理疾病干预、负面情绪疏导和自我价值认同构建三个方面。第一，双相情感障碍属于严重心理疾。∏榉锤葱郧，需长期药物治疗和专业心理干预，若情绪失控极易出现自残等危险行为；第二，困难家庭背景加剧其心理负担，导致在人际交往中存在退缩心理，缺乏有效的情绪宣泄渠道；第三，自我价值感缺失使得小尹难以在学习和生活中找到归属感，负面情绪不断累积，进一步加重了病情。
同时，案例中存在关键的积极突破口——小尹对新媒体工作的热爱与专长。新媒体平台具有开放性、互动性和可创造性的特点，恰好能为小尹提供一个情绪表达和价值实现的载体。通过互联网相关的实践活动，既能转移对负面情绪的关注，又能在创作中获得成就感，同时还能拓展社交圈，逐步构建积极的心理支撑体系。因此，辅导员决定以新媒体兴趣为切入点，联合学校大学生记者团指导教师，构建“专业干预+兴趣赋能+协同育人”的帮扶模式，借助互联网为小尹构筑一张心理“安全网”。
三、干预过程
（一）精准对接需求，搭建实践平台
辅导员在充分了解小尹的新媒体特长后，主动与学校大学生记者团指导教师沟通，详细说明小尹的病情、家庭情况以及兴趣优势，共同制订了有针对性的帮扶计划。随后，辅导员找小尹进行谈心谈话，以尊重其兴趣爱好为前提，推荐其加入大学生记者团新媒体部。在沟通中，辅导员着重强调记者团的创作氛围和发展空间，消除其“自己有心理疾。薹ㄊと瓮哦庸ぷ鳌钡墓寺，鼓励其勇敢尝试。小尹听到推荐后，眼神中透露出期待，当场表示愿意加入。
加入记者团后，辅导员协助小尹协调好学习、治疗与工作的时间，确保在不影响病情的前提下参与新媒体工作。同时，与记者团负责人沟通，为小尹分配了视频剪辑、文案策划等符合其特长的工作任务，让其快速融入团队。
（二）协同育人发力，筑牢安全防线
建立“辅导员+指导教师”双联动帮扶机制，明确分工、协同发力。辅导员主要负责小尹的日常病情监测和心理疏导，定期与小尹谈心谈话，了解其情绪状态和服药情况，督促其按时复诊、规律服药；同时，主动与小尹的家长保持沟通，及时反馈其在校情况，争取家庭的支持与配合，形成家校协同帮扶合力。
大学生记者团指导教师则聚焦于小尹的新媒体创作指导与心理赋能。指导教师结合小尹的创作风格，为其提供专业的技术指导，从视频脚本设计、文案撰写技巧到新媒体平台运营策略等方面进行细致讲解，帮助其提升创作能力。同时，指导教师特别注重对小尹的鼓励与包容，明确告知“创作没有标准答案，只要遵循内心的想法即可”，并约定“若在工作中感到情绪不佳或身体不适，可随时暂停工作，优先调整状态”，让小尹在创作时的心理处于较为平稳的状态。
（三）强化正向激励，构建价值认同
小尹在新媒体工作中展现出较强的创作天赋，其剪辑的校园风景视频、撰写的校园生活文案在记者团官方新媒体平台发布后，获得了不少师生的点赞与好评。指导教师和辅导员及时抓住这些积极信号，对小尹的作品给予高度评价，让其感受到自己的创作被认可、被需要。
当小尹在个人社交平台分享自己在记者团的工作感悟，表达“非常热爱和喜欢在大学生记者团的相关工作”时，辅导员主动点赞评论，鼓励其继续坚持自己的兴趣爱好。在团队氛围的感染和正向激励下，小尹逐渐变得自信开朗，主动参与团队的各项活动，还主动提出要尝试更具挑战性的工作任务。当小尹表达出想要竞聘学生干部的想法时，辅导员和指导教师全力支持，帮助其梳理竞聘思路，指导其准备竞聘演讲，鼓励其勇敢展现自己。
四、案例成效
通过以互联网新媒体工作为载体的帮扶模式，小尹的心理状态和在校表现得到了显著改善。
第一，病情控制效果良好。在担任学生团队干部期间，小尹忙于团队管理事务，经：屯哦映稍敝鞫涣，持续发病次数明显减少，未再出现自残等危险行为，能够自觉按时服药、定期复诊。
第二，负面情绪得到有效疏导。小尹将更多精力投入到新媒体创作中，并且部分作品在相关竞赛、评选中获奖。通过创作释放内心的压力，其情绪稳定性大幅提升，与同学、老师的交流也逐渐增多，性格变得更加开朗。
第三，自我价值感显著增强。小尹在新媒体工作中找到了归属感和成就感，明确表示“唯有努力才能更好地在团队中发光发热”。竞聘学生干部成功后，他以更加积极向上的态度投入到团队管理和新媒体创作中，作品质量和影响力不断提升，得到了团队成员和师生的广泛认可。小尹的家庭也对其变化感到十分欣慰，主动加强与学校的沟通配合，形成了良好的家校育人氛围。
五、案例反思
对于心理异常学生的帮扶，不能仅仅停留在病情监测和危机干预层面，更要注重挖掘学生的兴趣优势，搭建多元化的成长平台，帮助其构建积极的心理支撑体系。本案例中，借助互联网新媒体这一载体，为小尹构筑了一张心理“安全网”，通过兴趣赋能让其走出心理困境，充分证明了“兴趣是最好的治愈剂”。
同时，心理异常学生的帮扶需要多方协同发力，辅导员、专业教师、家长等各方力量形成合力，才能为学生提供全方位的支持。在今后的工作中，应进一步加强对心理异常学生兴趣特长的挖掘与培养，充分利用互联网平台的优势，构建更加精准、高效的心理帮扶模式，让每一位心理异常学生都能在校园中找到属于自己的成长舞台，实现身心健康发展。
（作者单位：江苏旅游职业学院）