服务热线：400-653-8000我们常说，教育是一场温柔的坚持。在日常工作中，总有一些学生，像生长在石缝中的青苗，顶着生活的重压，藏着内心的脆弱，在大学的校园里默默蜷缩。他们或许没有耀眼的光芒，或许总在集体的角落，但每一株青苗，都有向阳而生、绽放芳华的渴望。
本文和大家分享的就是这样一个“石缝青苗”的成长故事。案例紧扣“思想理论教育和价值引领”核心职责，以数智化技术为精准抓手，破解“经济+学业”双困生的成长困局，见证了一名学生从沉默封闭到自信担当、从被关爱到传递爱的完整蜕变。
一、案例背景：一株石缝中的青苗
学生小A，来自湖南农村，父亲早年离世，母亲文化程度低、不识字，在亲戚家务工，收入微薄且不稳定。家中还有年迈老人需要照料，他从小跟随祖辈长大。入校之初，我通过室友了解到：小A性格极度内向自卑，在宿舍从不主动与人交流；室友分享零食，他一概拒绝，只因内心敏感要强，不愿接受馈赠、怕无法回馈。日常查课中，我发现他永远坐在最后一排，从不抬头、从不发言。学业成绩处于班级下游，在集体中像个透明人，对未来毫无信心。
这就是一株典型的“石缝青苗”——物质匮乏、亲情缺位、学业落后、自我封闭。四重压力，压在一名18岁少年的肩上。
二、问题研判：石缝之下，究竟缺少什么？
面对小A，我没有急于“给答案”，而是先“找问题”。经过深入观察与谈心，我梳理出三个核心症结：
第一，“被关爱”与“怕亏欠”的心理矛盾。他拒绝帮助，不是不需要，而是高自尊下的自我保护。单纯的物质给予，只会加重他的心理负担。
第二，“现实困境”与“未来发展”的认知断层。母亲不识字，祖辈年迈，家庭无法为他提供任何信息支持。在他的认知里，人生只有一条路——毕业、打工、活下去。
第三，“被动受助”与“主动成长”的动力缺失。长期处于弱势，让他习惯了“被安排”，从未想过自己能成为什么样的人，更没想过个人价值能与国家需要有什么关联。
核心结论：对小A的帮扶，必须从“救急”走向“救心”，再走向“铸魂”。不仅要帮他走出石缝，更要让他自己长成能遮风挡雨的大树。
三、处置过程：数智赋能下的“三步走”精准引领
在这一阶段，我尝试将传统的“人盯人”转化为“数智+情感”的双线并行。
第一步：破冰——用“数智画像”发现，用“暖心陪伴”消融
为了真正读懂这株“石缝青苗”，我没有急于找他谈话，而是先做了一件事：多维度数据采集。我调取了教务系统中的学业数据——电子成绩单。他多门课程亮起红灯，我查阅了心理测评普查系统的反馈——他的测评显示“警戒”。同时我也联系了任课老师，从课堂互动平台上发现：开学六周，他在课堂弹幕中发言0次，随堂测验正确率仅32%，但签到从未缺席。
这些来自不同系统的数据碎片，拼接出一个真实的画像：他不是不想学好，而是基础薄弱；他也不是不想交流，而是不知道如何开口；他有纪律性、有韧性，只是被困在了“石缝”里。正是这组数字化画像，让我找到了切入点——不是以“帮扶者”的姿态，而是以“倾听者”的身份，从肯定他的“准时”“坚持”开始，慢慢走进他的内心。
第二步：赋能——用“破格激励”点燃希望，用“多方联动”铺就路径
小A是国家建档立卡学生，在助学金覆盖范围，基本生活有保障。但真正的问题在于：他缺乏精神动力——成绩长期下游，被挡在励志奖学金门外，陷入“越没激励越不学”的死循环。
因此，我向学院书记汇报，为他争取了励志奖学金的“特例”考察机会，条件很明确——他必须用成绩证明自己。
我对他说：“我给你争取了机会，剩下的靠你自己。”但我不是只给压力，更给支持：
1.联动班导师，攻克学业难关
请班导师进行学业帮扶，在课堂上多给他发言机会，课后通过课程群分享资料，把他分入优秀学生小组，让同伴带动学习。
2.联动家庭，筑牢情感后盾
针对母亲不识字的情况，我用微信语音、短视频反馈小A的进步；通过视频家访，让他当着家人的面被表扬。
3.联动朋辈，让他真正“走进”集体
我私下找了班长和室友，没有刻意说“你们要多帮助他”，只是告诉他们：“小A性格内向，你们出去玩的时候顺带叫上他就好。”他们做得比我期待得更好——打球叫他、吃饭拉他、上课主动坐他旁边。从一个人坐在最后一排，到被室友拉着一起去教室；从拒绝所有人的分享，到偶尔也会带点零食回寝室。这些变化，比成绩的提升更让我欣慰。
那个学期，他开始六点起床、十点回寝，期末成绩从班级第25名（共27名）成为班级第一。获得励志奖学金那天，他说：“老师，这是我第一次觉得自己‘配得上’什么。”
第三步：铸魂——从“受助”到“助人”，让思想引领落地生根
成绩提升后，小A的成长进入新阶段。我的工作重心也从“帮扶”转向“铸魂”。
实践淬炼，让能力走出课本。我引导他参与学科竞赛，将专业知识转化为实践能力，在团队协作中拓宽视野、增强自信。
规划引路，让志向照进现实。针对他踏实肯干、专注力强的性格特点，引导他确立参军入伍的职业方向，将个人发展融入国家需要。
价值传递，让微光点亮微光。我牵头成立“数智暖阳”志愿服务队，成员以困难生为主体，组织赴养老院、社区开展常态化服务。小A从被动受助者成长为主动助人者，在奉献中完成从“被爱”到“传递爱”的思想升华。
四、方法策略：数智时代“双困生”思想引领的“三阶育人法”
第一，精准识别，从“经验判断”到“数据画像”。依托教务学业数据、心理普查结果、课堂互动记录，多维度捕捉“隐形困难”学生，让帮扶有的放矢。
第二，多维联动，从“单线帮扶”到“育人合力”。构建“辅导员+班导师+家庭+朋辈”四方协同机制：班导师主抓学业、视频家访联结亲情、室友陪伴带动融入，让关爱无死角。
第三，价值升华，从“被动受助”到“主动传递”。以学科竞赛促实践锻炼，以参军规划引人生方向，以“数字暖阳”志愿队搭建反哺平台，让困难生在奉献中完成思想引领的教育闭环。
五、经验反思：让每一株青苗向阳而开
1.数智是手段，不是目的。数据帮我们发现“沉默的小A”，但融化坚冰的是真诚的谈心、室友的陪伴、家人的眼泪。技术服务于情感，不能替代情感。
2.帮扶是起点，不是终点。助学金让小A活下去，励志奖学金让他活出光，真正的思想引领是点燃他内心的火种，让他找到人生方向。
3.被爱是幸运，传递爱是能力。从“被关爱”到“传递爱”，是育人的闭环，更是价值的升华。当他们学会温暖他人时，教育才真正完成使命。
让我更触动的是这个故事的溢出效应，当初为小A搭建的一系列体系，就像是春天里的种子，在整个年级里生根发芽，形成了互帮互助的良好氛围。
六、案例总结
在大学校园里的学生，未必都是花园里夺目的牡丹。他们中有许多如同石缝中的青苗，无法选择出身，环境自带艰辛，却依然在贫瘠中努力扎根、渴望生长。而我们的责任，就是去看见每一株不被注意的青苗，为他们创造适宜生长的土壤，让每一个平凡的生命，都能向阳而生、绽放光彩。
作为一名高校辅导员，我们要知道，思想引领不是一次性的谈话，而是日复一日的陪伴；不是高高在上的说教，而是俯下身的倾听。我们要做的，是用数智手段看见学生，用多方联动托住学生，用实践平台点燃思想，更要让学生明白：被爱是幸运，传递爱才是能力。
小A的故事还在继续，从曾经一个人坐在最后一排，到在“志愿服务队”里温暖他人——这株曾经蜷缩在石缝里的青苗，正在破石而出，向阳而开。而我们，就是那个在他迷茫时为他拨开石缝、引下一束光的人。
（作者单位：大连财经学院大数据与人工智能学院）